Q1净收入同比增长18%、用户平均购物频次创新高 京东如何在不确定

　　京东集团，同比增长18.0%。归属于普通股股东的净利润亏损为30亿元，去年同期为净利润36亿元。

　　京东过去12个月的活跃购买用户数较2021年同期的4.998亿增长16.2%至5.805亿。特别是今年一季度的用户平均购物频次创历史新高，用户平均贡献收入值接近三年最高。

　　“平衡”是京东未来关键词

　　“平衡感”将在很长一段时间内成为京东发展的关键词。

　　首先是在不确定性投资和确定性投资两个方向，京东在寻找平衡。

　　特别是在对社区团购等一系列新业务的投入上，京东相较以往变得更加理性。反而是持续加大包括在物流、供应链端以及线下实体渠道等的确定性投资。去年收购中国物流资产，今年一季度完成对达达的增持，3月11日官宣战略收购德邦66.49%股份，不难看出，京东依旧在为自己的未来增加物流供应链端的“硬筹码”。此外，在京东零售三大核心业务线上，京东也不遗余力地构建线下实体商业版图。

　　其次是主营、3P业务，家电3C、日百品类等的实际运营层面的平衡。换言之，在拉动京东整个大盘的零售业务方面，京东需要在自营业务增长的天花板下，寻找新的业务聚焦与增长。

　　特别是今年一季度，京东接连两次完成POP业务的升级，同时在618前完成主站改版，提升短视频占比。徐雷在2021年年报电话会上表示，对于POP平台，类目的精细化运营将是首要工作。这种战略层面的聚焦，甚至前置于降低商家运营成本、完善平台基础工具以及扶持中小型商家这样的底层基础工作。

　　拉动整个京东大盘的零售主业调整在即，京东零售面临的是即将迈入新一轮的成长期和增长期。而对于包括社区团购等新业务的阶段性迷茫，需要更长时间周期的验证，当务之急仍是在主业内探索更确定的增长。

　　最后是商品与服务收入的平衡。一季报显示，在服务收入方面，京东在一季度保持25%以上的增速实属不易。财报显示，一季度京东服务收入为352亿元，同比增长26.33%。其中，平台及广告收入为176.76亿元，同比增长25.18%，物流及其他服务收入为175.63亿元，同比增长27.5%。不难看出，物流及其他服务收入接近平台及广告服务收入。

　　在相对承压的市场环境，与充分不确定性的竞争局面中，服务性收入的增加是抗压能力的主要一如徐雷在解释与抖音、快手等新入局者的竞争时曾表示，对于相对具备规模效应的基础设施及相应服务能力层面，京东拥有更多结构性的机会和合作的空间。当然，这同样需要更长周期的推进与积累。

　　但在电商零售红利已经几近挖掘殆尽的阶段，更注重主业不具备先发优势的业务的深挖，同时选择把业务放在多个“篮子”里，不失为一种更合理的做法。也是不确定性中，最确定的一种选择。