注意避雷！19家旅行社被纳入“黑榜”！春节国内最热门旅游目的地

　　春节假日全省共接待游客4514.61万人次，同比增长244.7%，实现旅游收入384.35亿元，同比增长249.4%，分别恢复至2019年的130.3%和132.5%，继去年暑期单月历史最高后，再创假日旅游历史新高。

　　游客在昆明市滇池海埂大坝上投喂红嘴鸥。云南省旅游市场秩序整治工作领导小组办公室关于印发。从市场监管、违规查处、执法监管等16个方面进一步规范旅游市场秩序，提升旅游服务质量。

　　提出，加强旅行社监管。依托“一部手机游云南”等投诉受理平台数据，对每月投诉量排名靠前的旅行社，由旅行社所在地文化和旅游部门进行约谈整改，列入州市红黑榜的“黑榜”，并列入全省重点监管名单。全面加强对重点监管名单内旅行社的日常检查频次，对发现涉嫌违规经营的，一经查实依法依规从严查处。

　　还提出，加大旅游市场违法违规行为查处力度。坚持“投诉是最好的线索”，重点关注旅行社、导游、景区景点、交通、住宿服务、餐饮等重点领域的投诉和舆情信息，对投诉和舆情中反映旅行社擅自变更行程、安排另行付费旅游项目，导游讲解中含有损害国家利益、民族尊严内容以及强迫或变相强迫游客消费，旅游景区、宾馆饭店、民宿、餐饮企业、社会商品零售企业、租车行、摄影店等重点市场经营主体和从业人员不按规定明码标价、价格欺诈、哄抬价格以及利用不公平合同格式条款免除或减轻自身责任、加重消费者责任、排除消费者主要权利等侵害消费者合法权益的重点违法违规行为，一经查实依法依规从严查处。