被曝产品暗藏摄像头泄露隐私？乐歌股份董事长喊冤：不存在泄露用

　　有消费者投诉其购买的乐歌A9智能升降台数码屏内偷偷暗藏了一颗摄像头，但是产品本身没有需要用到摄像头的地方。

　　乐歌股份向乐歌股份给到的回复表示，该产品随附的智慧屏内置摄像头系用于公司开发的无接触心率检测功能，目的是为用户提供健康增值服务。该产品在局部使用过程中存在一些兼容性问题，出于谨慎考虑，该项功能已经关闭，摄像头不存在窃取用户隐私的问题。如有必要，公司会提交智慧屏的相关代码给权威第三方平台检测排查，承诺不滥用该装置调取用户隐私之行为。

　　乐歌股份进一步回应，称该摄像头不存在拍摄房间隐私等泄露用户隐私的物理可能，这在设计之初就已经考虑。摄像头不提取不上传不保存用户脸部照片，通过30秒脸部扫描来检测脸部血管的微小跳动，且仅经本地算法过滤噪音，测得心率。该摄像头安置的角度为桌面高度水平线度，不存在拍摄离智慧屏内置摄像头超过1米外1.5米高度以下室内场景的可能。

　　同时，乐歌股份强调，目前只有部分升降台中4款型号的智慧屏带有摄像头，摄像头累计激活的设备总量约200台。而智慧屏开启用户注册使用时的隐私政策提示中，明确告知有摄像头，且计算在本地。用户同意智慧屏隐私政策后方可使用。同时，心率检测功能，需要用户每次使用时在智慧屏中以用户主动方式开启。

　　第三季度扣非净利同比增82.94%

　　为避免造成进一步困扰，乐歌股份表示，4款有摄像头的产品，于2022年10月26日12点前全网下线，线下门店也无销售。

　　而针对已经销售的上述四个型号的带摄像头的升降台产品，乐歌股份表示将提供后续服务。消费者愿意退货的，乐歌全部返款并承担运费。愿意升级软件的，公司提供软件升级服务。同时再次重申，无论是否退货，都不会去涉及用户隐私。现有产品可继续正常使用。

　　乐歌股份是国内知名跨境电商企业，主营产品包括智能升降桌、升降台等产品，从早年以代工为主的外贸公司转型为发力自主品牌的跨境电商企业，近年来，乐歌股份也在大力发展国内市场。

　　10月27日晚间，乐歌股份披露了2022年三季报。数据显示，乐歌股份第三季度营收为7.63亿元，同比增8.63%，归属于上市公司股东的净利润为2787.79万元，同比下降29.57%，归属于上市公司股东扣非后净利润为5684.57万元，同比增82.94%。

　　前三季度，乐歌股份营收为23.12亿元，同比增10.10%；归属于上市公司股东的净利润为1.58亿元，同比增28.12%，归属于上市公司股东扣非后净利润为6588.31万元，同比下降31.80%。

　　乐歌股份方面表示，2022年上半年，公司扣非后利润受到海运价格严重高位以及汇率波动等不利因素的影响。报告期内，前述造成扣非后净利润阶段性下滑的不利因素已明显改善，主要表现为：海运价格大幅回落，美元兑人民币中间价显著回升。公司盈利环比大幅改善。未来公司将进一步拓宽海外销售渠道，着力加大潜在新兴市场的开拓力度，不断提升品牌溢价能力、提升产品定价系数、提升企业盈利能力。